아시아나항공을 이용하거나 제휴 신용카드를 사용하면서 쌓아둔 마일리지를 어디에 사용할 수 있는지 궁금한 분들이 많습니다. 마일리지로 항공권을 예약하거나 비즈니스석으로 승급할 수 있으며, 일부 제휴 쇼핑몰에서도 상품을 구매할 수 있습니다. 이러한 혜택을 이용하려면 아시아나 마일리지 사용방법을 알아두는 것이 좋습니다.
특히 대한항공과 아시아나항공의 통합에 따라 2026년 12월 17일부터 마일리지 운영 방식이 변경될 예정입니다. 기존 마일리지를 계속 사용할 수 있는지, 대한항공 마일리지로 어떻게 전환되는지 확인하는 것도 중요합니다.
공식 홈페이지와 기본 사용처, 항공권 공제 기준, 예약 절차, 활용 시 주의사항, 통합 이후 변경사항과 고객센터까지 5가지 주제로 정리했습니다.
1. 아시아나 마일리지 사용처 및 공식 홈페이지
아시아나 마일리지는 아시아나클럽 회원이 항공편 탑승이나 제휴 서비스 이용 등을 통해 적립하는 포인트입니다. 적립한 마일리지는 항공권 예약과 좌석 승급을 비롯해 항공 관련 부가서비스 및 일부 제휴 상품 구매에 활용할 수 있습니다.
가장 일반적인 사용방법은 마일리지 항공권 발급입니다. 일반 항공권을 현금으로 구매하는 대신 일정 마일리지를 공제하여 항공권을 발급받는 방식입니다. 다만 마일리지로 예약할 수 있는 좌석은 일반 판매 좌석과 별도로 운영되기 때문에 원하는 날짜에 이용하지 못할 수도 있습니다.
현재 아시아나항공에서 안내하는 주요 마일리지 사용처는 다음과 같습니다.
- 마일리지 항공권: 국내선 및 국제선 보너스 항공권 발급
- 마일리지 좌석 승급: 승급 가능한 유상 항공권을 이용해 상위 좌석 등급으로 변경
- 항공 부가서비스: 초과 수하물, 일부 좌석 서비스 등 조건에 맞는 서비스 이용
- 마일리지 사용몰: 로고샵, 기내면세 마일리지몰, OZ마일샵 등 이용
- 가족 마일리지 합산: 등록된 가족의 마일리지를 정해진 조건에 따라 합산
아시아나항공 공식 홈페이지 : flyasiana.com
아시아나 마일리지 사용 안내 : flyasiana.com/C/KR/KO/club/mileageUse
마일리지를 사용하기 전에는 아시아나항공 홈페이지에 로그인하여 보유 마일리지와 소멸 예정 마일리지를 먼저 확인하는 것이 좋습니다. 회원 등급과 적립 시점에 따라 유효기간이 다르며, 만료된 마일리지는 원칙적으로 다시 사용할 수 없습니다.
2. 아시아나 마일리지 항공권 공제표 및 사용 기준
항공권을 마일리지로 발급하려면 목적지와 좌석 등급에 따라 정해진 마일리지가 필요합니다. 일반적으로 장거리 노선이나 상위 좌석 등급일수록 더 많은 마일리지가 공제됩니다.
아래 표는 아시아나항공에서 안내하는 평수기 성인 1명 왕복 기준의 주요 마일리지 항공권 공제표입니다. 한국 출발·도착 여정을 기준으로 정리했습니다.
| 구간 | 이코노미 | 비즈니스 |
|---|---|---|
| 국내선 | 10,000마일 | 12,000마일 |
| 한국 ↔ 일본·중국·동북아 | 30,000마일 | 45,000마일 |
| 한국 ↔ 동남아 | 40,000마일 | 60,000마일 |
| 한국 ↔ 서남아 | 50,000마일 | 75,000마일 |
| 한국 ↔ 미주·유럽·대양주·중동 | 70,000마일 | 105,000마일 |
예를 들어 평수기에 한국과 일본을 왕복하는 이코노미 마일리지 항공권은 기본 공제표상 30,000마일이 필요합니다. 왕복이 아닌 편도 항공권은 해당 구간의 편도 공제 기준을 확인하면 됩니다.
다만 성수기에는 평수기보다 마일리지가 50% 추가 공제됩니다. 또한 비즈니스 스마티움 등 일부 좌석 등급에는 별도의 공제 기준이 적용되므로 실제 예약 화면에서 필요한 마일리지를 확인해야 합니다.
마일리지 항공권이라고 해서 모든 비용이 무료인 것은 아닙니다. 유류할증료, 공항시설 사용료, 각종 세금과 수수료 등은 별도로 결제해야 할 수 있습니다.
아시아나 마일리지 항공권 및 공제표 : m.flyasiana.com/C/KR/KO/contents/mileage-tickets
마일리지를 활용하는 또 다른 방법은 좌석 승급입니다. 승급 가능한 항공권을 구매한 경우 정해진 마일리지를 사용해 상위 등급 좌석으로 변경할 수 있습니다. 모든 할인 항공권이 승급 대상은 아니므로 구매한 항공권의 예약 등급과 좌석 승급 가능 여부를 반드시 확인해야 합니다.
3. 아시아나 마일리지 항공권 예약방법 5단계
2026년 12월 16일까지 적용되는 기존 아시아나클럽 이용 방식에서는 아시아나항공 홈페이지 또는 예약영업센터를 통해 마일리지 항공권을 예약할 수 있습니다. 온라인 예약을 기준으로 설명하겠습니다.
- 1단계 - 아시아나항공 홈페이지 로그인아시아나항공 공식 홈페이지에 접속하여 아시아나클럽 계정으로 로그인합니다. 로그인 후 마이아시아나에서 보유 마일리지와 유효기간을 확인하세요. 항공권 발급에 필요한 마일리지가 부족하다면 예약 전에 사용 가능한 잔액을 확인해야 합니다.
- 2단계 - 마일리지 항공권 예약 선택항공권 예약 화면에서 일반 유상 항공권이 아닌 마일리지 항공권 예약 기능을 선택합니다. 출발지와 도착지, 탑승일, 인원, 좌석 등급을 설정한 후 검색합니다.
- 3단계 - 이용 가능한 항공편 확인검색 결과에서 마일리지 항공권으로 예약할 수 있는 항공편을 확인합니다. 일반 항공권 좌석이 남아 있더라도 보너스 항공권 예약이 불가능할 수 있습니다. 원하는 날짜에 좌석이 없다면 주변 날짜나 다른 시간대의 항공편도 확인해 보세요.
- 4단계 - 탑승객 정보 입력 및 결제예약 가능한 항공편을 선택하고 탑승객 정보를 입력합니다. 국제선은 여권에 기재된 영문 이름과 예약정보가 일치하는지 확인해야 합니다. 필요한 마일리지가 차감되며 세금과 유류할증료 등 별도 금액은 안내된 결제수단으로 결제합니다.
- 5단계 - 항공권 발급 완료 확인예약과 발권을 마쳤다면 예약번호와 전자항공권 발급 여부를 확인합니다. 예약만 완료하고 정해진 발권 시한까지 결제하지 않으면 예약이 유지되지 않을 수 있습니다. 출발 전에는 항공편 운항시간과 수하물 규정도 다시 확인하세요.
마일리지 항공권은 일반 항공권과 취소 및 변경 수수료가 다를 수 있습니다. 국제선의 경우 환급 신청 시점이나 항공권 사용 여부에 따라 수수료가 발생하므로 여행 일정이 확정되지 않았다면 관련 규정을 먼저 확인하는 것이 좋습니다.
또한 2026년 12월 17일부터는 통합 대한항공 홈페이지의 아시아나 마일리지 전용 페이지를 통해 이용하게 됩니다. 통합 이후 항공권을 예약하려는 경우 기존 아시아나항공 예약 화면과 이용 방식이 달라질 수 있으므로 변경된 안내를 확인해야 합니다.
4. 마일리지 쇼핑몰 사용과 대한항공 통합 시 주의사항
항공권을 예약할 만큼 마일리지가 많지 않거나 당장 여행 계획이 없다면 마일리지 사용몰을 살펴볼 수 있습니다. 다만 상품 구성과 사용 가능한 제휴처는 변경될 수 있으므로 구매 시점의 공식 안내를 기준으로 확인해야 합니다.
- 마일리지 사용몰 확인하기아시아나항공은 로고샵, 기내면세 마일리지몰, OZ마일샵 등의 이용 경로를 안내하고 있습니다. 제휴 상품을 선택한 뒤 필요한 마일리지와 구매조건을 확인하는 방식입니다. 일부 상품은 구매 가능 수량이나 이용조건이 제한될 수 있습니다.
- 가족 마일리지 합산 활용하기마일리지 항공권 발급 시 본인의 마일리지가 부족하다면 가족합산제도를 활용할 수 있습니다. 가족관계증명서 등 증빙서류를 제출하여 가족을 등록해야 하며, 사용처에 따라 합산이 불가능할 수도 있습니다.
- 유효기간 확인하기마일리지는 적립 시점과 회원 등급에 따라 정해진 유효기간이 적용됩니다. 사용하지 않은 마일리지는 유효기간이 지나면 소멸하며, 일반적으로 소멸 예정일이 빠른 마일리지부터 차감됩니다. 유효기간이 지난 마일리지로 구매한 상품을 취소하면 해당 마일리지가 환급되지 않을 수 있습니다.
- 상품 구매조건 비교하기마일리지 사용몰에서는 상품별 필요 마일리지와 환불 규정을 확인해야 합니다. 사용몰에서 마일리지가 부족한 경우 현금이나 카드로 부족분을 결제하는 방식이 허용되지 않는 상품도 있으므로 결제 전 필요한 잔액을 확인하세요.
아시아나 마일리지 사용몰 : flyasiana.com/C/KR/KO/club/use-mileage-mall
2026년 12월 17일 대한항공·아시아나항공 마일리지 통합도 중요한 변경사항입니다. 공정거래위원회 승인을 거친 통합방안에 따르면 기존 아시아나 마일리지는 통합 이후에도 10년간 별도로 운영됩니다.
따라서 통합된다고 해서 보유한 아시아나 마일리지를 모두 즉시 사용하거나 대한항공 마일리지로 반드시 전환해야 하는 것은 아닙니다. 기존 마일리지를 별도로 유지하면서 지정된 사용처에서 이용할 수 있습니다. 단, 개별 마일리지의 원래 유효기간은 그대로 적용됩니다.
원한다면 대한항공 스카이패스 마일리지로 전환할 수도 있습니다. 공식적으로 확정된 전환 비율은 다음과 같습니다.
- 아시아나 항공 탑승 마일리지: 대한항공 스카이패스 마일리지로 1:1 전환
- 신용카드 등 제휴 적립 마일리지: 대한항공 스카이패스 마일리지로 1:0.82 전환
- 전환 방식: 보유 아시아나 마일리지 전량 전환
- 전환 후: 아시아나 마일리지로 재전환 불가
예를 들어 제휴 적립 마일리지가 10,000마일이라면 전환 비율 0.82를 적용할 경우 대한항공 마일리지 8,200마일에 해당합니다. 다만 실제 전환 시에는 마일리지의 적립 유형과 공식 전환 규정을 확인해야 합니다.
기존 아시아나 마일리지를 유지하면 대한항공편의 보너스 항공권, 좌석 승급, 캐시 앤 마일즈, 지정된 쇼핑 서비스 등에 사용할 수 있도록 안내되어 있습니다. 반면 스카이패스로 전환하면 스카이패스의 사용처와 규정이 적용됩니다.
대한항공·아시아나 마일리지 통합 공식 안내 : oneskypass.koreanair.com/contents/merger?hl=ko
마일리지를 전환하기 전에는 자신이 주로 이용하는 노선과 보너스 항공권 공제 기준을 비교하는 것이 좋습니다. 전환 신청은 전량을 대상으로 하며 되돌릴 수 없으므로 단순히 전환 비율만 보고 결정하지 않도록 주의하세요.
5. 아시아나 마일리지 고객센터 및 공식 문의방법
마일리지 항공권 예약이 어렵거나 가족합산, 소멸 예정 마일리지, 대한항공 전환과 관련된 문의가 있다면 아시아나클럽 고객센터를 통해 안내받을 수 있습니다.
아시아나항공 공식 홈페이지에서 안내하는 아시아나클럽 고객센터 연락처는 다음과 같습니다.
- 아시아나클럽 고객센터: 1588-8180
- 상담시간: 평일 09:00~18:00
- 휴무: 주말 및 공휴일
- 주요 문의: 마일리지 적립 및 사용, 가족합산, 회원정보, 통합 관련 안내
- 온라인 확인: 아시아나항공 공식 홈페이지 및 마일리지 FAQ
마일리지 사용몰에서 주문한 상품의 배송이나 환불 문제가 발생했다면 해당 제휴사의 고객센터로 문의해야 할 수 있습니다. 상품별 문의처는 마일리지 사용몰의 안내에서 확인할 수 있습니다.
또한 마일리지 항공권을 변경하거나 취소할 때는 예약번호, 탑승일, 여정 등의 정보를 준비하면 문의에 도움이 됩니다. 환불을 신청하기 전에는 공제된 마일리지의 유효기간과 환급 수수료를 확인하세요.
아시아나 마일리지 유효기간 안내 : flyasiana.com/C/US/KO/contents/mileage-expiration-dates
대한항공과의 통합 이후에는 마일리지 사용 홈페이지와 고객지원 절차가 변경될 수 있으므로 최신 공지사항을 확인해야 합니다. 특히 통합에 따른 약관 변경 및 개인정보 관련 안내도 공식 홈페이지에서 확인하는 것이 좋습니다.
아시아나 마일리지는 항공권 발급과 좌석 승급, 일부 쇼핑 서비스 등으로 사용할 수 있습니다. 현재 보유한 마일리지와 유효기간을 먼저 조회하고, 항공권 공제 기준과 사용몰의 필요 마일리지를 비교하여 자신에게 적합한 방법을 선택하시기 바랍니다.